Termini e Condizioni

  • 1. Oggetto del contratto
    • 1.1 Il presente contratto ha per oggetto la fornitura del servizio selezionato, di cui il cliente dichiara di conoscere le caratteristiche e le modalitĂ  di erogazione dello stesso.
    • 1.2 Il Cliente è consapevole ed accetta il fatto che la SocietĂ  erogatrice dei servizi è tenuta all’adempimento di una semplice obbligazione di mezzi, non potendo in nessun modo garantire l’erogazione di atti e/o documenti quando essi non siano presenti e/o rilasciabili da parte degli uffici pubblici incaricati della loro emissione.
  • 2. Esecuzione del contratto. Conclusione. Recesso
    • 2.1 Il presente contratto s’intenderĂ  concluso alla completa sottoscrizione da parte del cliente del modulo di registrazione.
    • 2.2 A seguito della conclusione del contratto il cliente, per ottenere la fornitura del servizio richiesto, sarĂ  tenuto a versare anticipatamente l’importo indicato nel modulo di registrazione.
    • 2.3 Per alcune tipologie di documenti, potrebbe essere necessario il conferimento di una specifica delega, come richiesto dagli uffici competenti per il rilascio. In tal caso i tempi di evasione decorreranno dal momento in cui il Cliente fornirĂ  il documento di delega richiesto, compilato e firmato secondo le istruzioni fornite.
    • 2.4 Il Cliente dichiara di accettare ed autorizzare l’erogazione anticipata dei servizi richiesti prima della decorrenza dei termini previsti per l’esercizio del diritto di recesso, espressamente rinunciando in tal modo ad avvalersi della facoltĂ  di recesso ai sensi della normativa contenuta nel Codice del Consumo (D. Lgs.206/2005, aggiornato dal D.Lgs. 130/2015 e dal D.Lgs. 08/2016).
    • 2.5 Il servizio si intenderĂ  correttamente erogato anche nel caso di esito negativo della ricerca, inoltrata con i parametri forniti, presso le banche dati degli Uffici Pubblici competenti per il rilascio del documento richiesto.
  • 3. Rimborso del servizio
    • 3.1 Non verranno eseguiti rimborsi nel caso in cui l’ esito delle ricerche, relative al servizio richiesto, risulti negativo sulla base dei dati forniti dal cliente (come, ad esempio, un nominativo che non risulta censito presso le banche dati delle amministrazioni consultate) nonchĂ© qualora l’eventuale difformitĂ  del servizio riscontrata sia da imputarsi unicamente alle amministrazioni pubbliche presso le quali i documenti sono stati estrapolati (come ad esempio errori materiali contenuti negli atti).
    • 3.2 Eventuali richieste di rimborso dovranno essere inviate preferibilmente a mezzo email entro 24 ore dall’acquisto del servizio indicando il numero della transazione, la tipologia di servizio acquistato e la difformitĂ  riscontrata.
    • 3.3 I tempi di evasione del servizio rappresentano solo una indicazione, e non giĂ  un termine essenziale. Il mancato rispetto degli stessi non costituisce inadempienza e non dĂ  diritto al cliente ad annullamenti o risarcimenti di alcun genere.
  • 4. Esclusione di responsabilitĂ 
    • La societĂ  erogatrice del servizio non garantisce l’esattezza delle informazioni fornite e, salvo quanto disposto dall’art. 1229 c.c., non assume alcuna responsabilitĂ  per qualsiasi danno possa derivare al cliente in dipendenza di qualsiasi relazione, commerciale e non, senza esclusioni, dallo stesso instaurata in base alle informazioni fornite. In ogni caso, l’eventuale responsabilitĂ  della societĂ  erogatrice del servizio, anche nell’ipotesi di cui all’art. 1229 c.c., sarĂ  limitata all’importo pagato dall’ utente per il servizio in questione.
  • 5. Obblighi del Cliente — Riservatezza
    • 5.1 Il Cliente è tenuto ad usufruire dei servizi in maniera corretta, lecita e pertinente con le proprie finalitĂ  e si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati forniti dalla societĂ  erogatrice del servizio richiesto,che non potranno essere portate a conoscenza nĂ© della persona nĂ© dell’azienda oggetto dell’informazione nĂ© di terzi, fatta eccezione per l’adempimento di obblighi espressamente previsti dalla legge.
    • 5.2 Il Cliente è tenuto ad eseguire le eventuali ulteriori prestazioni a suo carico necessarie per la lavorazione dei Servizi richiesti ed a fornire l’eventuale documentazione integrativa richiesta dalla SocietĂ  erogatrice del servizio. La predetta SocietĂ  non potrĂ  essere a nessun titolo ritenuta responsabile di ritardi e/o inadempimenti dovuti al mancato invio della documentazione richiesta da parte del Cliente ed avrĂ  piena facoltĂ  di comunicare l’esito negativo del servizio senza diritto a rimborsi di alcun genere nei riguardi del Cliente inadempiente.
  • 6. Informativa; consenso al trattamento dei dati personali
    • 6.1 Il cliente, con la compilazione del modulo di registrazione, riconosce che gli Ă© stata resa l’informativa di cui agli articoli 13 e 14 del regolamento UE 679/2016 e presta il proprio consenso ai trattamenti ed alla comunicazione dei dati che lo riguardano con le modalitĂ  descritte nella predetta informativa, manlevando la societĂ  erogatrice del servizio da qualsivoglia responsabilitĂ  civile, penale o amministrativa per danni che dovesse risentire in conseguenza, occasione o connessione con detti trattamenti.
  • 7. Foro Esclusivo
    • Per qualsiasi controversia relativa o connessa al presente contratto sarĂ  esclusivamente competente il Foro di Alessandria.
  • 8. Nomina responsabile trattamento dati ex art.28 GDPR (Regolamento UE 679/2016)
    • Il Cliente dichiara e garantisce che tutti i dati trasmessi e ricevuti dalla SocietĂ  per la fornitura dei servizi sono stati lecitamente raccolti e trattati nell’integrale rispetto del GDPR e della normativa per tempo vigente in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il Cliente autorizza fin d’ora la SocietĂ  a ricorrere ad uno o piĂą sub-responsabili se necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti e tale designazione avverrĂ  in conformitĂ  a quanto previsto dal presente articolo. Il Responsabile potrĂ  avvalersi di sub-responsabili che saranno soggetti agli stessi obblighi gravanti sul Responsabile così come previsti dalla presente nomina e saranno localizzati all’interno dello spazio economico europeo, salvo che siano state poste in essere misure volte ad assicurare la legittimitĂ  del trasferimento dei dati personali verso soggetti localizzati in ambito extra Ue. La nomina del Responsabile sarĂ  valida ed efficace dal momento della sua sottoscrizione e sarĂ  vincolante per le parti fino alla conclusione del contratto e/o alla erogazione dei servizi richiesti e/o alla data di cessazione del trattamento dei dati qualora successiva alla cessazione di efficacia del contratto. Il corrispettivo del Responsabile previsto per l’esecuzione della nomina si intende ricompreso nel corrispettivo concordato dalle parti per l’esecuzione del contratto.
    • 8.1 Obblighi del Responsabile.
      La Società, fatti salvi gli altri obblighi previsti dalla Legge applicabile, nella sua qualità di Responsabile nominato, si impegna a trattare i Dati personali forniti dal Cliente soltanto per le finalità necessarie alla esecuzione del contratto, nonché per le eventuali finalità ulteriori che il Titolare dovesse successivamente indicare nel pieno rispetto delle disposizioni contenute nel GDPR. La Società si impegna a:
      a) trattare i Dati personali in conformità alle istruzioni qui fornite da parte del Titolare ovvero di quelle ulteriori che lo stesso dovesse ritenere opportuno fornire per la migliore e più efficiente esecuzione dell’attività, che saranno essere trasmesse a Responsabile per iscritto a mezzo di posta elettronica certificata.;
      b) designare gli incaricati del trattamento, conferendo loro in forma scritta l’incarico con le istruzioni e le modalità per le corrette operazioni di trattamento;
      c) adottare tutte le misure di sicurezza tecniche ed organizzative adeguate a garantire un adeguato livello di sicurezza così come previste NEL GDPR e nei provvedimenti del Garante, incluse le seguenti: resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento; pseudonimizzazione e/o anonimizzazione dei dati personali; capacità di ripristinare tempestivamente l’accesso ai dati in caso di incidente tecnico; adozione di procedure per testare e valutare l’efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento;
      d) assistere il Titolare, con misure tecniche ed organizzative adeguate, per l’adempimento degli obblighi connessi all’esercizio dei diritti degli interessati, impegnandosi altresì a notificare al Titolare, senza ingiustificato ritardo, ogni possibile evento qualificabile come violazione dei Dati personali ai sensi della legge applicabile e ad informarlo riguardo qualsiasi ulteriore evento e/o circostanza, prevedibile o meno, da cui possa derivare un rischio elevato per i diritti e le libertà fondamentali degli interessati coinvolti nelle operazioni di trattamento;
      e) cancellare i Dati: la cessazione degli effetti giuridici del contratto comporta la cancellazione e/o anonimizzazione dei dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione a termini di legge, che avrĂ  luogo in archivi dedicati ed accessibili solo a personale qualificato, per la tutela dei diritti ed interessi della stessa SocietĂ ;
      f) tenere aggiornato il Registro dei trattamenti effettuati con le informazioni relative alle operazioni di trattamento;
      g) mettere a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di cui al presente articolo, nonché ad assisterlo nelle attività previste dagli articoli 35 e 36 del GDPR;
      h) fornire ogni necessaria collaborazione nell’assolvimento di richieste che dovessero pervenire dal Garante e/o altre autorità competenti in relazione a procedure e/o ispezioni che dovessero essere avviate nei confronti del Titolare.